FAQs
1. En mi trabajo nunca sé cuál será mi próximo destino. ¿En qué lugares disponen de salas?
2. ¿Qué puedo esperar de una sala?
3. Parece demasiado bueno para ser realidad. ¿Cuál es el truco?
7. ¿Qué ocurre si viajo con un compañero de trabajo que no sea miembro de Priority Pass?
8. ¿Puedo utilizar las salas incluso aunque no viaje en clase business?
9. ¿Existe la modalidad de miembro corporativo de Priority Pass?
10. ¿Puedo darme de alta en el programa Priority Pass y pagar las salas sólo cuando las utilizo?
11. ¿Puedo utilizar las salas independientemente de la línea aérea con la que esté volando?
12. ¿Habrá más salas que pertenezcan a Priority Pass en el futuro?
13. ¿Cómo puedo saber dónde están situadas todas las salas?
14. ¿Puedo obtener información sobre las salas en algún otro formato?
15. Cuánto tiempo tendría que esperar para recibir mi tarjeta de miembro?
16. ¿Qué sucede si no llevo conmigo mi tarjeta Priority Pass y quiero entrar en una sala?
17. ¿Pertenecen las salas VIP a Priority Pass?
18. Una vez en la sala, ¿el personal facilita información sobre vuelos?
19. ¿Existen otras ventajas de ser socio, aparte de acceder a las salas?
20. ¿Cómo se accede a los descuentos en reservas de hotel y alquiler de coches?
21. Si recomiendo a un nuevo socio, ¿me obsequiarán con un regalo?
22. ¿Por qué es necesario que me registre en el sitio web de Priority Pass si ya soy socio?
23. ¿Está segura mi información en la web?
24. ¿Puedo actualizar mis datos personales en línea?
25. ¿Qué hago si tengo problemas con el sitio?
En todo el mundo. Ofrecemos más de 600 salas, desde Aberdeen a Zurich, pasando por más de 300 aeropuertos intermedios. Haga clic aquí si desea buscar salas en algún aeropuerto en concreto.
Paz, espacio y comodidad; la oportunidad de relajarse antes del vuelo. Si lo desea, también puede utilizar los servicios empresariales de la sala para adelantar trabajo o ponerse en contacto con su oficina, o, ¿por qué no? hacer un poco de cada.
No hay ningún truco. Por eso contamos con más de 1.500.000 socios satisfechos. Puede acceder a nuestras salas independientemente de la compañía aérea con la que viaje (ya sea de vuelos regulares o de bajo coste), de la clase que figure en su billete o de si viaja por negocios o por placer.
Disponemos de tres planes de suscripción. Elija el que más se adapte a sus necesidades. Después, le haremos llegar su tarjeta de socio, que deberá mostrar a su llegada a la sala. No es necesario reservar, pagar por adelantado, ni abonar nada en el momento. Incluso podrá llevar invitados con usted.
Aunque la mayoría de las principales líneas aéreas tenga sus propias salas en muchos de sus destinos, no garantiza este servicio en todos los casos. ¡Y es normalmente en los destinos menos frecuentados en los que no hay sala de la línea aérea donde usted la necesita más! En esas circunstancias la tarjeta Priority Pass resulta de gran utilidad.
Al no dejar de crecer el número de personas que pertenecen a programas de Viajeros Frecuentes, muchas líneas aéreas están siendo más restrictivas con el acceso a las salas. Y recuerde que no siempre es posible volar con su línea aérea de preferencia. Las salas de Priority Pass no tienen esas restricciones y no importa con qué línea aérea esté volando.
Puede invitar a sus amigos o compañero de trabajo a entrar con usted en las salas. La mayoría de las salas admite un número ilimitado de invitados y, en caso contrario, está indicado en el Directorio de Salas y en el enlace de búsqueda de salas.
Desde luego que sí. Pero si viaja con su familia, recuerde que algunas salas, sobre todo en el Reino Unido, no permiten el acceso a niños menores de 12 años.
Sí. Hay disponible un Plan para miembros corporativos que ofrece un ahorro en la tarifa de miembro Standard para grupos de 5 o más viajeros..
No, ¡es mucho más fácil! Priority Pass está diseñado de forma que los viajeros no tengan que preocuparse por los pagos mientras estén de viaje. Cuando entre en la sala sólo tiene más que presentar su tarjeta de miembro de Priority Pass y, al cabo de unos días, el precio de la visita a la sala será cargado directamente en su tarjeta de pago designada.
Sí. Todas las salas que figuran en el Directorio son accesibles para todos los miembros, independientemente de la línea aérea con la que vuelen.
Todas las oficinas de Priority Pass del mundo están negociando a nivel local para incluir nuevas salas y las cifras están creciendo constantemente.
Cuando se suscribe, usted recibe un Directorio completo de Salas que detalla exactamente cómo encontrar cada sala, una lista completa de todos los servicios de la sala y sus horas de apertura. Además, se envían actualizaciones a los miembros periódicamente. Aquí en el sitio web se actualiza diariamente la información referente a las salas y el enlace búsqueda de salas localizará las salas para usted en unos segundos.
Sí, existen varios formatos disponibles. Desde este sitio puede se puede descargar la información a un Blackberry, un Palm o un PC de bolsillo (con Windows CE), o bien descargarla a su ordenador de sobremesa o portátil en formato PDF.
Un vez que recibamos su solicitud, puede contar con que recibirá su kit de miembro al cabo de 14 días aunque, naturalmente, depende de su país de residencia, por lo que podría recibirlo incluso antes. Como acceso a las salas VIP es apenas por suscripción es importante que permita suficiente tiempo para que la tarjeta de suscripción llegue antes de la data de su viaje.
Desafortunadamente, si no presenta la tarjeta de miembro, el personal de la sala no está autorizado para facilitarle el acceso. Así que es importante llevar siempre con usted la tarjeta de miembro de Priority Pass.
No, eso se lo dejamos a los expertos. Priority Pass tiene contratos con las salas, que están gestionadas por personal competente del aeropuerto, agencias de servicios en tierra y las propias líneas aéreas.
No. Aunque algunas salas cuentan con pantallas informativas sobre los vuelos, no todas las salas prestan ese servicio. Como las salas no tienen ningún tipo de obligación contractual con los socios de Priority Pass en lo referente a la notificación de vuelos, es responsabilidad únicamente del socio informarse sobre los horarios de vuelo y la información de embarque.
Sí. Hemos negociado ventajas adicionales con otras empresas, entre las que se incluyen descuentos en reservas de hotel y alquiler de coches, seguros de viaje de bajo coste, así como una herramienta de planificación de viajes
Regístrese en la sección del sitio web sólo para socios. Podrá reservar por Internet en más de 80.000 hoteles de todo el mundo y ahorrarse hasta un 50% en el precio de la habitación. También se pueden realizar reservas por Internet de alquiler de coches con descuentos de hasta el 30% a través de Hertz, Avis, Europcar y National Car Rental.
Sí, le enviaremos un regalo por cada nuevo socio que se suscriba por recomendación suya.
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